Perguntas frequentes
Do primeiro site à operação integrada. Tire suas dúvidas e encontre por onde começar.
40 respostas
Primeiros passos
O que desenvolver, investimento e etapas.
Vocês fazem de um site simples a uma plataforma completa?
Sim. Desenvolvemos sites, lojas, agentes de IA e sistemas sob medida. Você pode contratar uma página, uma integração ou uma plataforma completa. Definimos as entregas pelo que precisa funcionar, com prioridades e etapas claras.
Vocês atendem diferentes portes e tipos de negócio?
Sim. Atendemos profissionais, empresas e equipes com necessidades de diferentes portes. Podemos criar uma primeira presença digital, integrar uma operação existente ou desenvolver uma plataforma. O ponto de partida é seu objetivo, seu público e as regras do negócio.
Preciso saber qual tecnologia usar?
Não. Conte o que quer criar ou melhorar. Avaliamos as ferramentas, as integrações e a manutenção necessária, explicando as escolhas de forma clara. Se você já tem uma equipe técnica, as decisões podem ser alinhadas com ela.
Quanto custa um projeto?
O valor depende das funcionalidades, do conteúdo, das integrações e do nível de personalização. Primeiro entendemos o objetivo e o que precisa funcionar; depois definimos as entregas e o orçamento. Custos recorrentes, como hospedagem e serviços externos, são alinhados separadamente.
Como são definidos o prazo e as etapas?
O prazo depende do que será desenvolvido e das integrações e materiais necessários. Antes de começar, combinamos entregas, revisões e responsabilidades. Quando faz sentido, planejamos uma primeira versão com as funções prioritárias e a evolução em etapas.
Como identificar o que vale automatizar no meu negócio?
Analisamos tarefas repetidas, volume, erros e tempo gasto para encontrar onde a automação pode ajudar. Priorizamos um processo com benefício concreto e verificamos quais dados, ferramentas e decisões humanas fazem parte dele.
Quando vale criar uma solução sob medida em vez de usar uma pronta?
Vale quando suas regras, integrações ou a experiência dos usuários exigem algo que as ferramentas disponíveis não atendem bem. Comparamos as opções considerando operação e manutenção. Uma solução pronta também pode resolver a necessidade sem desenvolvimento próprio.
Sites e lojas
Sua marca, as vendas e o que já existe.
Qual a diferença entre um site e uma landing page?
Um site apresenta o negócio em várias páginas. Uma landing page concentra a mensagem em uma oferta e uma ação principal, como pedir um orçamento. Definimos a estrutura pelo que seu público precisa entender e fazer.
O site funciona bem no celular e considera acessibilidade?
Sim. Desenvolvemos layouts para celular e telas maiores, considerando navegação por teclado, contraste, textos alternativos e conteúdo bem estruturado. Também cuidamos do carregamento e da clareza dos formulários para facilitar o uso.
Vocês conectam a loja ao estoque, pagamento e atendimento?
Sim. Conectamos catálogo, pedidos, estoque, pagamento e atendimento às ferramentas que sua empresa usa. Também avaliamos frete, emissão de notas e sistemas de gestão (ERP). As conexões dependem dos recursos de cada ferramenta e são definidas no projeto.
O site é preparado para aparecer nas buscas?
Sim. Organizamos o conteúdo e a estrutura das páginas para facilitar sua descoberta nas buscas. Esse trabalho de SEO também considera carregamento, títulos e descrições. A posição nos resultados depende ainda da concorrência e de outros fatores.
Já tenho um site ou loja. Vocês podem melhorar?
Sim. Podemos revisar o que existe, corrigir problemas, melhorar a experiência e conectar novas funções. Primeiro avaliamos a estrutura atual para definir o que vale manter, adaptar ou reconstruir. Nem todo projeto precisa começar do zero.
Posso ter um site ou uma loja em português e inglês?
Sim. Planejamos versões por idioma, com navegação entre as páginas correspondentes e conteúdo organizado para cada público. Definimos quais páginas serão traduzidas e como cada versão será apresentada aos buscadores.
Os contatos do site podem chegar ao meu sistema de vendas?
Sim. Conectamos formulários a e-mail, planilhas e ferramentas comerciais, conforme os recursos disponíveis. Assim, os dados podem chegar ao destino combinado sem precisar copiar cada contato manualmente. Definimos os campos e as regras de envio no projeto.
IA e sistemas
Agentes, plataformas, aplicativos, jogos e totens.
O que são agentes de IA?
São sistemas de IA conectados aos dados e ferramentas da empresa para executar tarefas. Podem interpretar arquivos, consultar produtos, preparar pedidos e acompanhar vendas. Definimos o que fazem sozinhos, quais ações exigem confirmação e quando uma pessoa participa.
A IA consegue vender e acompanhar pedidos?
Pode conduzir etapas da venda: consultar produtos e disponibilidade, preparar pedidos ou propostas e acompanhar pendências e atualizações. Definimos quais etapas serão automáticas, quais exigem confirmação e quando sua equipe participa. O alcance depende das regras e integrações do projeto.
Como vocês definem o que a IA pode fazer sozinha?
As ações permitidas, as fontes de informação e as confirmações são definidas no projeto. Preços, permissões e regras comerciais ficam nos sistemas, com limites para a atuação da IA. Validamos cenários de uso, tratamos falhas e definimos quando encaminhar para uma pessoa.
Vocês desenvolvem sistemas completos e integrações?
Sim. Desenvolvemos sistemas internos, áreas para clientes e plataformas completas. Podemos conectar as ferramentas que você já usa ou criar um sistema para seus processos, com regras da sua empresa, perfis de acesso e painéis de acompanhamento.
Vocês podem trabalhar com minha equipe técnica?
Sim. Podemos desenvolver a solução completa ou atuar em uma parte. Alinhamos com sua equipe as conexões entre sistemas (APIs), os dados trocados, os critérios de entrega e as responsabilidades de manutenção.
Qual a diferença entre um chatbot e um agente de IA?
Um chatbot é uma interface de conversa. Um agente de IA também pode consultar dados e executar tarefas por ferramentas conectadas. Um chatbot pode incorporar essas capacidades; o que importa é o que a solução faz no seu processo.
Quando usar uma automação comum e quando usar IA?
Automações comuns atendem tarefas com regras fixas, como transferir dados de um formulário para uma planilha. A IA ajuda quando é preciso interpretar mensagens ou arquivos. Podemos combinar as duas, escolhendo o que cada etapa exige.
A IA pode consultar preços, produtos e estoque atualizados?
Sim, quando conectada às fontes da empresa. A IA pode consultar catálogo, preços e disponibilidade nos sistemas integrados, em vez de depender apenas de informações recebidas anteriormente. A atualização depende dos dados e dos recursos de cada ferramenta.
A IA consegue interpretar textos, imagens e áudios?
Sim. Podemos usar IA para extrair informações de mensagens, imagens e áudios, organizar arquivos e apoiar cadastros e pedidos. Os formatos aceitos e as verificações necessárias são definidos conforme os materiais e a rotina do negócio.
A IA pode acompanhar oportunidades e retomar uma venda?
Sim. Podemos criar fluxos para acompanhar etapas comerciais, identificar pendências e retomar contatos com contexto. As ações respeitam os canais, as permissões e as regras comerciais definidas no projeto, incluindo quando a equipe deve participar.
É possível automatizar tarefas em sites que não oferecem integração?
Em alguns casos, sim. Automatizamos tarefas pelo navegador, como preencher formulários e consultar andamentos em portais. Avaliamos acesso, estabilidade e tratamento de falhas, pois mudanças no site podem exigir ajustes na automação.
Como vocês evitam que a IA repita um pedido ou uma ação?
Usamos histórico, controle do andamento e verificações antes de executar ou repetir uma ação. Mensagens duplicadas e novas tentativas são consideradas nos testes. Esses cuidados reduzem repetições e ajudam a tratar situações que exigem revisão humana.
Vocês criam plataformas para várias empresas usarem?
Sim. Desenvolvemos plataformas que separam dados, usuários e permissões entre empresas. Definimos o que cada organização pode acessar e como a plataforma será administrada, conforme o modelo do produto e as regras da operação.
Posso definir quem vê e altera cada informação do sistema?
Sim. Definimos perfis de acesso e permissões para os dados e as ações do sistema. Também podemos incluir aprovações e registro de alterações importantes, conforme as responsabilidades de cada pessoa ou equipe.
Vocês desenvolvem jogos para PC, web, Android e iOS?
Sim. Criamos jogos interativos para PC, web, Android e iOS. Definimos as plataformas, as mecânicas e as formas de interação conforme o público e o objetivo do projeto.
Vocês criam jogos educacionais?
Sim. Transformamos conteúdos e atividades em desafios interativos, com objetivos de aprendizagem definidos em conjunto. Planejamos a experiência para o público, o contexto de uso e a plataforma escolhida para o projeto.
Vocês desenvolvem sistemas para totens interativos?
Sim. Desenvolvemos interfaces de toque para consultar informações, explorar catálogos e participar de atividades. Avaliamos a compatibilidade da solução com o equipamento do totem e os sistemas conectados, conforme o uso previsto no projeto.
Vocês desenvolvem aplicativos nativos para Android e iOS?
Sim. Desenvolvemos aplicativos nativos para Android e iOS, com funções próprias e integração aos sistemas do negócio. Definimos os recursos e as plataformas conforme seus usuários, o contexto de uso e o que precisa funcionar no dispositivo.
Projeto e entrega
Condução, materiais e próximos passos.
O que preciso enviar para começar a conversa?
Conte o que você faz, o que quer criar ou melhorar e o que precisa funcionar. Referências e ferramentas atuais ajudam, mas você não precisa chegar com uma especificação técnica. Evite enviar senhas, documentos ou dados de clientes no primeiro contato.
Como a Anthony Max conduz meu projeto?
Acompanhamos o projeto do entendimento da necessidade à construção e à validação. As etapas e responsabilidades são combinadas desde o início, com espaço para acompanhar o trabalho e revisar as decisões. O objetivo é manter claro o que está sendo desenvolvido e por quê.
Preciso ter todos os textos e o design prontos?
Não. Podemos organizar o conteúdo e desenvolver o design com você. Avaliamos a identidade visual, as fotos e as informações disponíveis para definir o que precisa ser criado ou revisado dentro do escopo.
Como ficam hospedagem, manutenção e suporte?
Esses itens são combinados conforme o projeto. A proposta distingue a construção inicial dos custos recorrentes, como hospedagem, serviços de terceiros e uso de IA. Também define as responsabilidades após a entrega e o acompanhamento contratado.
Posso começar com uma versão menor e ampliar depois?
Sim. Podemos começar com as funções prioritárias e planejar novas etapas conforme a necessidade. A evolução considera a estrutura existente, o que foi aprendido com o uso e o escopo de cada melhoria.
Como vocês testam se a IA responde e executa as tarefas corretamente?
Testamos situações reais, informações ausentes, ações permitidas e cenários de falha. Conferimos tanto as respostas quanto as tarefas executadas, incluindo quando encaminhar para uma pessoa. Os critérios de validação acompanham o processo definido para o projeto.
O que influencia o custo de uso de uma IA depois de pronta?
O custo depende do volume de uso, dos modelos, do processamento de arquivos, dos canais e da infraestrutura. Separamos o desenvolvimento dos custos de operação e avaliamos essas escolhas conforme a rotina esperada para o negócio.
O que acontece quando uma integração falha?
Projetamos a identificação e o registro das falhas, com novas tentativas quando adequadas e encaminhamento para pessoas quando necessário. O tratamento depende da ação e dos recursos da ferramenta conectada. Definimos esse funcionamento no projeto.