Política de privacidade

Quem somos

Anthony Max é a marca e o site da MAXWEB TECNOLOGIA LTDA, empresa brasileira responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui (a controladora, nos termos da LGPD).

Razão social

MAXWEB TECNOLOGIA LTDA

CNPJ

49.244.743/0001-04

Sede

Canela (RS), Brasil

Contato sobre privacidade

contato@anthonymax.com

Como microempresa, a MAXWEB é agente de tratamento de pequeno porte e está dispensada de indicar um encarregado (DPO), conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. O canal para qualquer assunto de privacidade é contato@anthonymax.com.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato.

No formulário de contato

• Nome, e-mail e mensagem: obrigatórios, para entendermos o seu pedido e respondermos.
• Celular / WhatsApp: opcional, usado apenas para retornar o contato por esse canal, se você preferir.
• Assunto: opcional, para entendermos sobre o que você quer conversar.

Na mensagem, escreva só o necessário. Evite incluir senhas, documentos ou dados de clientes.

Dados técnicos

• Endereço IP: usado temporariamente, apenas na memória do servidor, para limitar tentativas repetidas de envio e prevenir abusos. Depois desse intervalo, é descartado.
• Código contra envios duplicados: para evitar mensagens repetidas, o servidor guarda por até 24 horas, também só na memória, um código gerado a partir do envio (um resumo criptográfico que não permite ler o conteúdo).
• Registros técnicos: os registros do site não incluem o conteúdo do formulário, seu nome, e-mail ou telefone.

Cookies e armazenamento no navegador

• Cookies: o Google Analytics pode usar cookies ou identificadores semelhantes para medir visitas, conforme as configurações do seu navegador.
• Análise e rastreamento: usamos o Google Analytics, da Google LLC, para medir páginas visitadas, interações gerais, navegador, dispositivo e origem aproximada da visita. A ferramenta faz pedidos ao Google e pode receber endereço IP e dados técnicos do seu navegador. Não enviamos nome, e-mail, telefone ou conteúdo do formulário ao Google Analytics; não usamos publicidade.

Para que usamos

• Responder ao seu contato e conversar sobre o que você pediu, por e-mail ou, se você preferir e informar o celular, por WhatsApp.
• Enviar para o seu e-mail uma cópia da mensagem, no idioma em que você usou o site, como registro do que foi enviado.
• Manter o site seguro e prevenir abusos, como envios automáticos ou repetidos.

Não usamos seus dados para marketing nem para criar perfis.

Bases legais

Tratamos seus dados com base nestas hipóteses da LGPD:

• Procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): para responder ao seu contato, conversar sobre o que você precisa e enviar a cópia da mensagem.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para a segurança do site e a prevenção de abusos, com o uso temporário do endereço IP e do código contra envios duplicados.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para o site e o contato funcionarem:

• Resend (Plus Five Five, Inc., Estados Unidos): provedor que envia os e-mails do formulário: a notificação para nós e a cópia para você. Os dados podem ser tratados nos Estados Unidos; essa transferência internacional é permitida pela LGPD por ser necessária para atender ao seu pedido (art. 33, IX).
• Provedores de e-mail: utilizados pela empresa para receber e responder as mensagens.
• Hospedagem: o site funciona em um servidor contratado pela empresa.
• WhatsApp: somente se você informar o celular e preferir conversar por lá. A conversa acontece nesse aplicativo, de acordo com as regras dele.

Nunca vendemos seus dados nem os compartilhamos para marketing. Podemos informar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Por quanto tempo guardamos

• As mensagens ficam nas caixas de e-mail da empresa pelo tempo necessário para responder e acompanhar a conversa.
• Se o contato não resultar em uma relação comercial, excluímos os dados em até 12 meses após o último contato, salvo quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.
• Se a conversa virar um projeto, os dados passam a seguir o contrato e as obrigações legais aplicáveis.
• O provedor de envio pode manter registros dos e-mails enviados por um período limitado, de acordo com a política dele.
• O endereço IP e o código contra envios duplicados ficam só na memória do servidor e são descartados automaticamente (o código, em até 24 horas).

Você pode pedir a exclusão antes disso, a qualquer momento.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele
• Oposição a um tratamento que descumpra a LGPD

Para exercer seus direitos, escreva para contato@anthonymax.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir alguma informação para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

Se considerar que seu pedido não foi atendido, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Segurança

• O site usa conexão criptografada (HTTPS).
• O site não tem banco de dados: o formulário não fica armazenado no site. As mensagens ficam nas caixas de e-mail da empresa, na cópia enviada a você e, por um período limitado, nos registros do provedor de envio.
• O acesso às caixas de e-mail é restrito a quem cuida do atendimento na empresa.

Nenhuma medida elimina todos os riscos, mas trabalhamos para proteger seus dados. Se houver um incidente de segurança relevante, avisaremos você e a ANPD, como a lei exige.

Crianças e adolescentes

O site é voltado a negócios e profissionais e não se destina a crianças e adolescentes. Se você tem menos de 18 anos, peça a um responsável que entre em contato por você.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política quando o site, os prestadores ou a lei mudarem. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização no topo.